Job Description
Die Position:
Datacenter Service Engineer (m/f) Mechatroniker
Das Unternehmen:
Unser Kunde bietet „data-center-as-a-service“ an, also Infrastrukturen für Rechenzentren und Serverparks designt, baut und zur Verfügung stellt. Dabei werden die individuellen Bedürfnisse des Kunden im Lifecycle eines Datacenters ebenso berücksichtigt wie die Anforderungen der jeweiligen Kundensituation.
Das Unternehmen ist dabei, den deutschen Markt aufzubauen und baut aktuell für einen Kunden im Raum Leipzig ein Datacenter, für den wir den Leiter Service suchen.
Das Aufgabegebiet:
Sie haben die Verantwortung für alle technischen Belange in einem Datacenter in Leipzig, von elektronischen Zugangsberechtigung und dem Kühlsystem und vom Notstromaggregat bis zuim Funktionieren der Back-Up Lösung. Sie sind Ansprechpartner für „den einen“ Kunden, der in „Ihrem“ Datacenter seine Server stehen hat und steuern verschiedene Dienstleister auf unterschiedlichem Niveau.
In technischen Themen sollten Sie selber Hand anlegen können, vom mechanischen bis zum elektrischen und elektronischen Umfeld. Für die Software auf den Servern trägt der Kunde die Verantwortung.
Verantwortlichkeiten im Einzelnen
- Die Hauptverantwortung liegt darin dafür zu sorgen, dass alles läuft.
- Bei Störungen und Problemen sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden und sorgen schnellstmöglich für Abhilfe, entweder selber oder durch Beauftragung eines Dienstleisters.
- Sie planen und überwachen die Wartungszyklen, idealerweise können Sie einiges selber.
- Sie führen Reparaturen durch, idealerweise selber, ggf. mit externen Dienstleistern.
- Regelmäßige Treffen mit dem Kunden bezüglich Änderungsmanagement, Terminierung von Wartungsarbeiten und Incident-Analyse.
- Erstellen monatlicher Berichte für den Kunden und das HQ.
Organisatorische Eingliederung:
Der Stelleninhaber berichtet an den „Customer Service and Contract Manager“ und wird durch externe Dienstleister unterstützt.
Idealprofil des Kandidaten:
Ausbildung:
- Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder eine Studium zum Mechatroniker und einige Jahre Berufserfahrung in der Wartung und Reparatur elektromechanischer und elektronisch gesteuerter Maschinen oder Geräte. Wichtiger als die Ausbildung ist allerdings die Berufserfahrung.
- Zudem benötigen Sie kommunikatives Geschick im Gespräch mit den Kunden und den Lieferanten/Dienstleistern.
- Englische Sprachkenntnisse sind zwar von Vorteil, werden aber nicht gefordert.
Persönliche Eigenschaften:
- Kommunikativ und verantwortungsbewusst.
- Zuverlässig und engagiert.
- Strukturiert und gut organisiert.
- Eigeninitiativ und Proaktiv.
Einsatzort:
Leipzig
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